Anwendungsmanagement: Alles, was Sie wissen müssen

Überblick über das Anwendungsmanagement

Unter Anwendungsmanagement versteht man die systematische Kontrolle und Verwaltung von Software, die auf Computern und anderen Geräten innerhalb einer Organisation eingesetzt wird. Es umfasst den gesamten Software-Lebenszyklus, von der anfänglichen Auswahl und Bereitstellung einer Anwendung bis hin zu ihrer Konfiguration, Aktualisierung, Lizenzierung und eventuellen Entfernung. Eine effektive Anwendungsverwaltung hilft IT-Administratoren, eine sichere, stabile und optimierte Softwareumgebung für ihre Benutzer zu erhalten.

Warum ist die Anwendungsverwaltung wichtig?

Für Unternehmen, die auf Apple Geräte angewiesen sind, kann eine effektive Anwendungsverwaltung folgende Vorteile bieten:

• Verbesserte Sicherheit: Durch die zentrale Kontrolle über die Softwareinstallation und -aktualisierung können Unternehmen sicherstellen, dass die Benutzer keine veralteten oder unsicheren Programme verwenden. Die Patch-Verwaltung - eine Kernfunktion von Lösungen für die Anwendungsverwaltung - kann Schwachstellen erheblich reduzieren, indem sie dafür sorgt, dass Anwendungen schnell aktualisiert werden.
• Bessere Erfahrungen für die Benutzer: Standardisierte Konfigurationen und Einstellungen für Anwendungen führen zu einer konsistenten und vorhersehbaren Benutzererfahrung auf allen Geräten.
• Kostenoptimierung: Das Lizenzmanagement - eine weitere Kernkomponente von Lösungen für das Anwendungsmanagement - stellt die ordnungsgemäße Zuweisung von Softwarelizenzen sicher und verringert das Risiko der Nichteinhaltung von Vorschriften. (Bei Anwendungen aus dem App Store von Apple kann der Apple Business Manager hier ebenfalls eine wichtige Rolle spielen.) Tools für die Anwendungsverwaltung können Administratoren auch darüber informieren, welche Anwendungen nicht ausreichend genutzt werden, und helfen bei der Optimierung von Abonnements.
• Rationalisierter IT-Betrieb: Durch die Automatisierung von Bereitstellungs- und Aktualisierungsprozessen wird IT-Personal für strategischere Aufgaben freigesetzt.

Arten von Anwendungsmanagement-Tools

Es gibt verschiedene Arten von Software-Tools, die bei der Anwendungsverwaltung helfen können:

Mobile Device Management (MDM)

MDM-Lösungen bieten eine breite Palette von Tools für die Geräteverwaltung, einschließlich der Anwendungsverwaltung. Diese Tools ermöglichen die Remote-Bereitstellung, -Konfiguration und -Aktualisierung von Anwendungen auf Apple-Geräten. Sie können auch mit dem App Store von Apple integriert werden, um die Verteilung von Software zu optimieren.

Vereinheitlichte Endpunktverwaltung (UEM)

UEM-Lösungen gehen einen Schritt weiter als MDM, indem sie die Verwaltung von Geräten mit einer größeren Anzahl von Betriebssystemen integrieren. Wie bei MDM-Lösungen bieten die meisten UEM-Tools eine Art zentralisierte Konsole für die Verwaltung von Anwendungen auf diesen Plattformen.

Anwendungsbereitstellung

Es gibt Tools, die sich ausschließlich auf die Rationalisierung der Anwendungsbereitstellung konzentrieren. Sie ermöglichen die Erstellung von Paketen, die Verwaltung von Abhängigkeiten und die Bereitstellung von Anwendungen auf mehreren Apple-Geräten.

Paket-Manager

Mac-Computer sind mit nativen Tools wie packagemgr ausgestattet und können Optionen von Drittanbietern wie Homebrew für die Verwaltung und Verteilung von Anwendungen, insbesondere von Open-Source-Software, in Form von Paketen nutzen.

Apple App Store

Der App Store bietet eine bequeme Möglichkeit, geschäftskritische Anwendungen zu entdecken, zu lizenzieren und im Unternehmen zu verteilen. IT-Administratoren können Programme zum Kauf von Volumen und Konfigurationsprofile nutzen, um die Bereitstellung von Anwendungen und Einstellungen für Benutzer zu verwalten.

Hauptmerkmale von Anwendungsmanagement-Tools

Tools für die Anwendungsverwaltung bieten Administratoren, die Softwareinstallationen in großem Umfang bereitstellen und verwalten müssen, mehrere unterschiedliche Funktionen:

• Software-Inventarisierung: Bietet eine umfassende Auflistung aller installierten Anwendungen auf den verwalteten Geräten der Flotte, einschließlich Versionsinformationen, Lizenzierungsdetails und Nutzungsstatistiken.
• Automatisierung der Bereitstellung: Tools automatisieren den Prozess der Bereitstellung von Anwendungen auf Geräten im gesamten Unternehmen und verringern so manuelle Eingriffe und das Risiko von Fehlern.
• Patch-Verwaltung: Ermöglicht die Erstellung automatischer Zeitpläne für die Anwendung von Sicherheitsupdates und Patches auf Anwendungen, um eine rechtzeitige Bereitstellung und eine sicherere Umgebung zu gewährleisten.
• Konfigurationsverwaltung: Ermöglicht die Einrichtung von Standardkonfigurationen für Anwendungen, um die Konsistenz über alle Benutzergeräte hinweg zu gewährleisten und die administrative Kontrolle zu verbessern.
• Lizenzierungsmanagement: Bietet einen zentralen Ort, an dem Softwarelizenzen überwacht und verwaltet werden können, einschließlich der Verfolgung der Nutzung, der Sicherstellung der Konformität und der Abwicklung von Verlängerungen.
• Software-Messung: Ermöglicht es Unternehmen, die Anwendungsnutzung zu überwachen und nicht ausgelastete Software oder Anwendungen zu identifizieren, die möglicherweise durch kostengünstigere ersetzt werden könnten.

Anwendungsmanagement vs. Anwendungsüberwachung

Vielleicht sehen Sie auch Verweise auf "Anwendungsüberwachung". Sowohl das Anwendungsmanagement als auch die Anwendungsüberwachung spielen zwar eine wichtige Rolle bei der Aufrechterhaltung einer gesunden Softwareumgebung, behandeln aber unterschiedliche Aspekte davon.

Die Anwendungsverwaltung konzentriert sich weitgehend auf den Software-Lebenszyklus und umfasst die Bereitstellung, Konfiguration, Aktualisierung und Lizenzierung. Es stellt sicher, dass Anwendungen korrekt installiert und konfiguriert werden und die notwendigen Updates erhalten, um optimal zu funktionieren.

Die Anwendungsüberwachung hingegen konzentriert sich auf die Leistung und den Zustand von Anwendungen, die auf einer Flotte von Geräten laufen. Sie verfolgt Metriken wie Ressourcennutzung, Anwendungsstatus und Fehlerprotokolle, um Probleme zu erkennen, die die Benutzerfreundlichkeit oder die Systemstabilität beeinträchtigen können. Tools zur Anwendungsüberwachung bieten Einblicke, die zur Fehlerbehebung genutzt werden können und sicherstellen, dass die Anwendungen wie vorgesehen funktionieren.

Best Practices für die Verwaltung und Überwachung von Anwendungen

Es gibt einige allgemein anerkannte Best Practices für die Verwaltung von Programmen auf Apple Geräten:

• Standardisieren: Implementieren Sie klare Richtlinien dafür, wie Ihr IT-Team Anwendungen für das gesamte Unternehmen auswählt, bereitstellt und konfiguriert, um Konsistenz für die Endbenutzer zu gewährleisten und die Verwaltung dieser Anwendungen für die IT-Abteilung zu vereinfachen.
• Versionskontrolle: Führen Sie ein zentrales Repository mit genehmigten, aktualisierten Versionen aller Anwendungen, die Sie bereitstellen. (Die von Ihnen gewählte Lösung verfügt möglicherweise über integrierte Funktionen für diese Aufgabe).
• Automatisierung: Wann und wo immer möglich, automatisieren Sie so viel wie möglich, um den Zeitaufwand für die manuelle Verwaltung zu reduzieren.
• Benutzer einbeziehen: Holen Sie aktiv das Feedback der Nutzer ein, wenn es um die Auswahl und den Einsatz von Anwendungen geht, und um mögliche Probleme zu erkennen, die auftreten könnten.
• Kontinuierliche Überwachung: Überwachen Sie regelmäßig die Leistung und den Zustand der Anwendungen, die Sie bereitstellen, um eine proaktive Fehlerbehebung zu ermöglichen.
• Konzentrieren Sie sich auf die Sicherheit: Integrieren Sie bewährte Sicherheitsverfahren in die Art und Weise, wie Sie Anwendungen verwalten.