Was sind die Vorteile von Device Management für IT-Teams?

Jeder Laptop, der in einem Taxi vergessen wird, jedes Telefon mit einem veralteten Betriebssystem, jeder Mitarbeiter, der bei einem Sicherheitsupdate auf "später erinnern" klickt - das sind die Lücken, die IT-Teams nachts wach halten. Da sich die Belegschaft über die Grenzen des Büros hinaus verstreut hat, ist die Anzahl der Geräte, die auf Unternehmensdaten zugreifen, explodiert, und eine manuelle Verwaltung dieser Geräte ist unmöglich geworden.

TL;DR

Die Geräteverwaltung ermöglicht IT-Teams die zentrale Kontrolle über alle Endgeräte in ihrem Unternehmen, von der Anmeldung bis zur Außerbetriebnahme. In diesem Artikel erfahren Sie, was das Gerätemanagement tatsächlich leistet, welche spezifischen Vorteile es bietet und wie Sie Lösungen für Ihr Unternehmen bewerten können.

Warum Gerätemanagement für Unternehmen wichtig ist

Die Art und Weise, wie wir arbeiten, hat sich grundlegend geändert. Remote- und hybride Arbeitsformen sind zum Standard geworden, und Mitarbeiter greifen heute von Cafés, Heimbüros und Flughäfen auf der ganzen Welt auf Unternehmensdaten zu. Dadurch hat sich die Anzahl der Endpunkte, für deren Sicherung IT-Teams verantwortlich sind, vervielfacht.

Die herkömmliche perimeterbasierte Sicherheit (die Idee, dass Sie alles innerhalb Ihres Netzwerks schützen) gilt nicht mehr, wenn sich Ihr Netzwerk auf das Wohnzimmer jedes Mitarbeiters erstreckt. Jedes nicht verwaltete Gerät stellt einen potenziellen Einstiegspunkt für Angreifer und eine mögliche Compliance-Lücke dar.

Ohne zentralisierte Verwaltung stehen IT-Teams vor einer unlösbaren Aufgabe. Sie müssten jedes Gerät manuell konfigurieren, den Bestand in Tabellen erfassen und hoffen, dass die Mitarbeiter daran denken, Sicherheitsupdates zu installieren. Das Gerätemanagement macht aus diesem Chaos etwas Kontrollierbares.

Die wichtigsten Vorteile von Mobile Device Management

Verbesserte Sicherheit und besserer Schutz vor Bedrohungen

Das Gerätemanagement sorgt für einheitliche Sicherheitsrichtlinien in Ihrer gesamten Flotte. Für jedes registrierte Gerät gelten automatisch dieselben Verschlüsselungseinstellungen, Kennwortanforderungen und Sicherheitskonfigurationen, unabhängig davon, ob es sich um einen vom Unternehmen ausgegebenen Laptop oder das private Telefon eines Mitarbeiters handelt. In den meisten Umgebungen werden die Erkennung von Bedrohungen und die Verhaltensanalyse von EDR oder Sicherheitsagenten durchgeführt, wobei EDR und Gerätemanagement für die Durchsetzung von Sicherheitsmaßnahmen und Reaktionen sorgen.

Moderne Gerätemanagement-Plattformen in Kombination mit Funktionen zur Erkennung von Bedrohungen können verdächtiges Verhalten erkennen, gefährdete Geräte markieren und Endgeräte, die gegen die Vorschriften verstoßen, automatisch unter Quarantäne stellen. Dieser proaktive Ansatz fängt Probleme ab, bevor sie zu Sicherheitsverletzungen werden.

Vollständige Gerätetransparenz und -überwachung

Man kann nicht schützen, was man nicht sehen kann. Das Gerätemanagement bietet IT-Teams eine Echtzeit-Inventarisierung jedes registrierten Endgeräts, einschließlich Hardware-Details, installierter Anwendungen, Betriebssystemversionen und Konformitätsstatus.

Diese Transparenz erstreckt sich auch auf den Gerätezustand. Läuft auf einem Laptop ein veraltetes Betriebssystem? Hat jemand seine Firewall deaktiviert? Ist ein Telefon jailbroken? Das Gerätemanagement zeigt diese Probleme in einem einzigen Dashboard an, so dass die IT-Abteilung die Informationen erhält, die sie zum schnellen Handeln benötigt.

Vereinfachte Compliance und Audit-Bereitschaft

Regulatorische Rahmenbedingungen wie SOC 2, HIPAA und GDPR verlangen von Unternehmen, dass sie die Kontrolle über Geräte nachweisen, die auf sensible Daten zugreifen. Das Gerätemanagement automatisiert einen Großteil dieser Compliance-Arbeit, indem es die Endgeräte kontinuierlich mit den Richtlinienanforderungen abgleicht.

Wenn die Zeit für Audits gekommen ist, wird das Erstellen von Berichten zum Kinderspiel. Anstatt mühsam Ihre Sicherheitslage zu dokumentieren, können Sie die Konformitätsdaten direkt von Ihrer Managementkonsole abrufen.

Optimiertes Onboarding und Offboarding von Mitarbeitern

Die Zero-Touch-Registrierung hat die Art und Weise verändert, wie IT-Teams neue Geräte bereitstellen. Ein Mitarbeiter kann einen Laptop auspacken, sich mit dem Internet verbinden und zusehen, wie alle erforderlichen Anwendungen, Einstellungen und Sicherheitsrichtlinien automatisch installiert werden. Was früher Stunden an IT-Zeit in Anspruch nahm, ist heute in wenigen Minuten erledigt.

Das Offboarding ist ebenso wichtig und wird oft übersehen. Wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt, ermöglicht das Gerätemanagement den sofortigen Entzug des Zugriffs und die selektive Löschung von Unternehmensdaten.

Schutz vor Datenverlust und Fernlöschung

Verlorene und gestohlene Geräte sind unvermeidlich. Das Gerätemanagement bietet ein Sicherheitsnetz durch Remote-Sperr- und -Löschfunktionen. Wenn der Laptop eines Mitarbeiters am Flughafen verschwindet, kann die IT-Abteilung das Gerät sofort sperren oder seinen Inhalt vollständig löschen. Normalerweise setzt das Löschen oder Sperren eines Geräts sofort oder innerhalb weniger Minuten voraus, dass das Gerät online und erreichbar ist. Wenn ein Gerät offline ist, werden diese Aktionen in der Regel in die Warteschlange gestellt, bis es wieder erreichbar ist.

Für BYOD-Szenarien ist die selektive Löschung unerlässlich. Diese Funktion entfernt nur Unternehmensdaten und -anwendungen, während persönliche Fotos, Nachrichten und Anwendungen unangetastet bleiben.

Zentralisierte Updates und Patch-Verwaltung

Ungepatchte Software ist nach wie vor einer der häufigsten Angriffsvektoren. Das Gerätemanagement schafft hier Abhilfe, indem es die IT-Abteilung in die Lage versetzt, Betriebssystem-Updates, Sicherheits-Patches und Anwendungs-Updates für die gesamte Flotte bereitzustellen, ohne sich darauf zu verlassen, dass die Mitarbeiter zum hundertsten Mal auf "später aktualisieren" klicken.

Dieser zentralisierte Ansatz gewährleistet Konsistenz. Jedes Gerät erhält kritische Sicherheitspatches zum gleichen Zeitpunkt, wodurch Sicherheitslücken geschlossen werden, die Angreifer häufig ausnutzen.

BYOD-Flexibilität mit Unternehmenskontrolle

Viele Mitarbeiter ziehen es vor, ihre privaten Geräte für die Arbeit zu nutzen. Das Gerätemanagement macht dies durch Containerisierung möglich und schafft einen sicheren, isolierten Arbeitsbereich für Unternehmensdaten, der von persönlichen Anwendungen und Informationen völlig getrennt ist.

Von dieser Trennung profitieren alle Beteiligten. Die Mitarbeiter behalten die Privatsphäre bei der Nutzung ihrer privaten Geräte, während die IT-Abteilung die Kontrolle über die Unternehmensdaten behält. Wenn der Mitarbeiter das Unternehmen verlässt oder das Gerät kompromittiert wird, wird nur der Arbeitscontainer gelöscht.

Skalierbarkeit für wachsende Unternehmen

Cloud-basiertes Gerätemanagement lässt sich mühelos skalieren. Wenn hundert neue Mitarbeiter hinzukommen, ist es nicht erforderlich, zusätzliche Server zu kaufen oder die Infrastruktur zu erweitern. Die Plattform nimmt einfach mehr Geräte auf.

Diese Skalierbarkeit erweist sich als besonders wertvoll für schnell wachsende Unternehmen und solche mit saisonalen Schwankungen in der Belegschaft. Leiharbeiter und Zeitarbeiter können ohne Belastung der IT-Ressourcen ein- und ausgegliedert werden.

Geringere IT-Kosten und geringerer betrieblicher Aufwand

Die Automatisierung führt zu erheblichen Kosteneinsparungen. Aufgaben, die früher manuelle Eingriffe erforderten, wie Gerätekonfiguration, App-Bereitstellung und Compliance-Prüfung, werden jetzt automatisch durchgeführt. IT-Teams verbringen weniger Zeit mit sich wiederholenden Aufgaben und haben mehr Zeit für strategische Initiativen.

Auch der Konsolidierungsfaktor spielt eine Rolle. Unternehmen, die mehrere Einzellösungen durch eine einheitliche Plattform ersetzen, senken die Lizenzkosten, vereinfachen das Anbietermanagement und beseitigen die Integrationsprobleme, die mit einem fragmentierten Toolset einhergehen.

Risiken bei Nichtverwendung von Gerätemanagement

Sicherheitsschwachstellen und Datenverstöße

Bei nicht verwalteten Geräten fehlen durchgesetzte Sicherheitsrichtlinien. Ohne Gerätemanagement verlassen Sie sich darauf, dass jeder Mitarbeiter die Verschlüsselung aktiviert, ein sicheres Passwort festgelegt und die neuesten Sicherheitsupdates installiert hat. Das ist eine riskante Wette.

Jeder nicht verwaltete Endpunkt stellt einen potenziellen Einstiegspunkt für Angreifer dar. Ein einziges kompromittiertes Gerät kann den Zugang zu Unternehmensnetzwerken, sensiblen Daten und verbundenen Systemen ermöglichen.

Versagen bei der Einhaltung von Vorschriften und Strafen

Der Nachweis der Compliance ohne Gerätemanagement wird zu einem manuellen, fehleranfälligen Prozess. Auditoren wollen den Nachweis, dass Sie die Geräte kontrollieren, die auf regulierte Daten zugreifen. Tabellenkalkulationen und selbst erstellte Umfragen sind nicht vertrauenserweckend.

Nicht bestandene Audits haben reale Konsequenzen: Geldstrafen, Geschäftseinbußen und Rufschädigung. Die Kosten für die Implementierung des Gerätemanagements verblassen im Vergleich zu den Kosten, die ein Versagen bei der Einhaltung von Vorschriften verursacht.

Überlastung der IT und betriebliche Ineffizienz

Ohne zentralisierte Verwaltung ertrinken IT-Teams in manuellen Aufgaben. Geräte einzeln konfigurieren, den Bestand in Tabellen nachverfolgen, Probleme ohne Einblick in den Gerätestatus beheben... Das ist anstrengend und unhaltbar.

Diese operative Belastung zieht die IT-Abteilung von der Arbeit ab, die das Unternehmen tatsächlich voranbringt. Strategische Projekte werden verzögert, während das Team Brände bekämpft.

Wie Gerätemanagement Zero-Trust-Sicherheit ermöglicht

Zero Trust basiert auf einem einfachen Prinzip: Vertraue nie, überprüfe immer. Jede Zugriffsanfrage wird auf der Grundlage mehrerer Faktoren bewertet, einschließlich des Zustands des anfragenden Geräts.

Das Gerätemanagement bietet die für Zero-Trust-Architekturen erforderliche Bewertung des Gerätezustands. Bevor der Zugriff auf Unternehmensressourcen gewährt wird, überprüft das System mehrere Dinge: Ist das Gerät registriert? Ist es mit den Sicherheitsrichtlinien konform? Ist das Betriebssystem auf dem neuesten Stand? Wurde Malware entdeckt?

Die gerätegebundene Authentifizierung geht noch einen Schritt weiter, indem sie die Benutzeranmeldeinformationen an bestimmte, verifizierte Geräte bindet. Selbst wenn ein Angreifer ein Kennwort stiehlt, kann er nicht auf Unternehmensressourcen zugreifen, ohne ein registriertes, konformes Gerät zu kontrollieren. Mit diesem Ansatz wird das Risiko von Angriffen, die auf Anmeldeinformationen basieren, drastisch reduziert.

So wählen Sie eine Geräteverwaltungslösung aus

Integration mit Identitäts- und Zugriffsmanagement

Das effektivste Gerätemanagement funktioniert nicht in Isolation. Lösungen, die den Gerätezustand mit Zugriffsentscheidungen verbinden, schaffen eine einheitliche Sicht auf die Benutzeridentität und Gerätesicherheit.

Wenn Identitäts- und Gerätemanagement zusammenarbeiten, können Sie Richtlinien erstellen, wie z. B. "Erlauben Sie den Zugriff auf Finanzdaten nur von konformen, unternehmenseigenen Geräten". Dieser kontextbezogene Sicherheitsansatz ist weitaus effektiver, als Identität und Geräte als getrennte Angelegenheiten zu behandeln.

Plattformübergreifende und geräteübergreifende Unterstützung

Ihre Gerätemanagementlösung muss Ihre aktuelle Geräteflotte unterstützen. Das bedeutet in der Regel mindestens macOS, Windows, iOS und Android. Einige Unternehmen benötigen auch Linux-Unterstützung oder Verwaltungsfunktionen für IoT-Geräte.

Prüfen Sie die Abdeckung sorgfältig. Eine Lösung, die sich bei der Verwaltung von iPhones auszeichnet, aber mit Windows-Laptops nicht zurechtkommt, schafft Lücken in Ihrer Sicherheitslage.

Automatisierung und KI-Funktionen

Manuelles Gerätemanagement ist nicht skalierbar. Plattformen, die Routineaufgaben wie die Registrierung, die Durchsetzung von Richtlinien und die Behebung von Compliance-Problemen automatisieren, geben der IT-Abteilung mehr Zeit für höherwertige Aufgaben.

KI-gestützte Funktionen bieten eine weitere Wertschöpfungsebene. Die Erkennung von Anomalien kann ungewöhnliches Geräteverhalten identifizieren, das auf eine Gefährdung hinweisen könnte, während die automatische Behebung von Compliance-Problemen ohne Eingreifen der IT-Abteilung erfolgen kann.

Compliance-Reporting und Audit-Funktionen

Integrierte Compliance-Frameworks sparen viel Zeit. Die besten Lösungen lassen sich direkt auf Standards wie SOC 2, HIPAA und ISO 27001 abbilden, so dass die Geräte automatisch auf die entsprechenden Anforderungen geprüft werden.

Auch Berichtsfunktionen sind wichtig. Können Sie mit wenigen Klicks prüfungsreife Berichte erstellen? Können Sie die Einhaltung der Vorschriften im Laufe der Zeit nachweisen?

Wie eine einheitliche Plattform die Geräteverwaltung vereinfacht

Viele Unternehmen setzen verschiedene Tools für die Identitätsverwaltung, den Schutz von Endgeräten und die Automatisierung der Einhaltung von Vorschriften zusammen. Dieser fragmentierte Ansatz führt zu blinden Flecken, Integrationsproblemen und betrieblicher Komplexität.

Eine einheitliche Plattform, die Geräteverwaltung mit Identitäts- und Compliance-Automatisierung kombiniert, beseitigt diese Probleme. IT-Teams arbeiten von einer einzigen Konsole aus, die einen vollständigen Überblick über Benutzer, Geräte und Sicherheitsstatus bietet. Richtlinien können Kontext aus verschiedenen Quellen einbeziehen: Wer ist der Benutzer, welches Gerät verwendet er, wo befindet er sich, und worauf versucht er zuzugreifen?

Dieser integrierte Ansatz entspricht der tatsächlichen Funktionsweise moderner Bedrohungen. Angreifer respektieren nicht die Grenzen zwischen Ihrem Identitätsanbieter und Ihrem Endpunktschutz-Tool. Ihre Sicherheitsplattform sollte das auch nicht.

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