Verständnis von MDM, EMM und UEM: Unterschiede und Anwendungsfälle

Die Verwaltung von Geräten war früher ganz einfach: Sie kontrollierten die Hardware, und das war's. Dann kamen die Smartphones auf, Mitarbeiter begannen von überall aus zu arbeiten, und plötzlich mussten IT-Teams mit Mobiltelefonen, Laptops, Tablets und IoT-Geräten jonglieren - oft mit unterschiedlichen Tools für jedes Gerät.

TL;DR

MDM, EMM und UEM stellen drei Generationen von Lösungen für dieses Problem dar, wobei jede auf der vorherigen aufbaut. In diesem Leitfaden wird erläutert, was die einzelnen Ansätze leisten, wie sie sich unterscheiden und welcher Ansatz zu den Anforderungen Ihres Unternehmens passt.

Was ist Mobile Device Management (MDM)?

MDM, EMM und UEM stellen drei Stufen der Geräteverwaltung in Unternehmen dar. MDM kam zuerst und konzentrierte sich auf grundlegende Gerätesicherheit wie Passcodes, Verschlüsselung und Fernlöschung. EMM erweiterte den Ansatz auf Anwendungen und Inhalte und führte die Containerisierung ein, die Arbeitsdaten von persönlichen Daten trennt. UEM geht noch einen Schritt weiter, indem es alle Endgerätetypen - mobile Geräte, Desktops, Laptops und IoT - von einer einzigen Konsole aus verwaltet und dabei häufig Zero-Trust-Sicherheitsprinzipien einbezieht.

Mobile Device Management entstand in den späten 2000er Jahren, als die ersten Smartphones in den Büros auftauchten. Die IT-Teams standen plötzlich vor einem Problem: Die Mitarbeiter verbanden ihre privaten iPhones und BlackBerrys mit den Unternehmens-E-Mails, und es gab keine Möglichkeit, sie zu schützen. MDM bot die Lösung, indem es der IT-Abteilung eine zentrale Konsole zur Verfügung stellte, über die sie Geräte registrieren, Sicherheitseinstellungen vornehmen und Maßnahmen ergreifen konnte, wenn etwas schief lief.

Die wichtigsten MDM-Funktionen

MDM bietet IT-Teams vier wesentliche Funktionen. Erstens registriert die Geräteanmeldung Smartphones und Tablets in einer Verwaltungskonsole, oft automatisch, wenn jemand sein Gerät zum ersten Mal einrichtet. Zweitens werden durch die Richtliniendurchsetzung Sicherheitskonfigurationen wie Passcodeanforderungen, Verschlüsselungseinstellungen und Wi-Fi-Profile auf jedes registrierte Gerät übertragen.

Drittens kann die IT-Abteilung Geräte, die verloren gegangen sind oder gestohlen wurden, mit Hilfe von Remote-Aktionen sperren, löschen oder orten. Und viertens sorgt die Inventarverfolgung für einen Überblick über Gerätehardware, Betriebssystemversionen und installierte Anwendungen. Zusammengenommen geben diese Funktionen Unternehmen die Kontrolle über ihre mobile Flotte.

Die Grenzen von MDM und der Aufstieg von BYOD

An dieser Stelle gerät MDM in Schwierigkeiten: Es kontrolliert das gesamte Gerät. Als Mitarbeiter begannen, private Telefone für die Arbeit zu nutzen - ein Trend, der als Bring Your Own Device (BYOD) bezeichnet wird - führte dieser Alles-oder-Nichts-Ansatz zu echten Reibungen.

Betrachten Sie es aus der Sicht eines Mitarbeiters. Wenn Sie Ihr privates Telefon verlieren und die IT-Abteilung es aus der Ferne löscht, verlieren Sie Ihre Familienfotos, Ihre Musiksammlung und Ihre persönlichen Anwendungen zusammen mit den Firmen-E-Mails. Das ist schwer zu verkaufen. Die Mitarbeiter wehrten sich dagegen, persönliche Geräte zu registrieren, und die IT-Teams sahen sich zwischen den Sicherheitsanforderungen und dem Widerstand der Mitarbeiter gefangen. Die Branche brauchte eine differenziertere Lösung.

Was ist Enterprise Mobility Management (EMM)?

Enterprise Mobility Management baut auf MDM auf, indem es weitere Ebenen für Anwendungen, Inhalte und Identität hinzufügt. Anstatt das gesamte Gerät zu kontrollieren, kann EMM nur die Unternehmensdaten und -anwendungen sichern, während persönliche Informationen außen vor bleiben.

Diese Unterscheidung ist wichtig. Mit EMM kann die IT-Abteilung die Unternehmensressourcen auf einem privaten Telefon schützen, ohne die Fotos, Social-Media-Anwendungen oder persönlichen E-Mails des Besitzers anzugreifen. Durch diesen Kompromiss wurden BYOD-Programme zum ersten Mal praktikabel.

Wie EMM-Gerätemanagement über MDM hinausgeht

EMM umfasst alles, was MDM bietet, sowie drei zusätzliche Verwaltungsebenen:

• Mobile Application Management (MAM): Kontrolliert, welche Apps auf Unternehmensdaten zugreifen können, und setzt Richtlinien auf Anwendungsebene durch, z. B. das Verhindern von Copy-Paste zwischen beruflichen und privaten Apps.

  Hinweis: Diese Kontrolle ist plattform- und/oder app-abhängig (erfordert oft verwaltete Apps / App-SDK-Unterstützung oder verwaltete App-Richtlinien auf Betriebssystemebene). Sie ist nicht universell für alle Anwendungen verfügbar.

• Mobile Content Management (MCM): Sichert die gemeinsame Nutzung, Speicherung und Zusammenarbeit von Dokumenten auf mobilen Geräten

• Mobile Identitätsverwaltung (MIM): Authentifiziert die Benutzer und verwaltet den Zugriff auf Unternehmensressourcen

Diese Schichten arbeiten zusammen, um einen flexibleren Ansatz für die mobile Sicherheit zu schaffen - einen, der die Grenze zwischen Arbeit und Privatleben respektiert.

Verwaltung mobiler Anwendungen

MAM konzentriert sich auf einzelne Anwendungen und nicht auf das Gerät selbst. Die IT-Abteilung kann Unternehmensanwendungen auf die Geräte übertragen, sie aus der Ferne konfigurieren und Richtlinien festlegen, die das Verhalten dieser Anwendungen bestimmen.

MAM kann zum Beispiel verhindern, dass jemand Text aus einer Arbeits-E-Mail kopiert und in eine private Messaging-App einfügt. Oder es kann jedes Mal eine Authentifizierung verlangen, wenn jemand eine Unternehmens-App öffnet. Wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt, entfernt die IT-Abteilung nur die verwalteten Anwendungen und deren Daten, ohne etwas anderes auf dem Gerät zu verändern.

Containerisierung für BYOD-Sicherheit

Die Containerisierung schafft einen verschlüsselten Arbeitsbereich auf einem Gerät, in dem Unternehmensdaten vollständig von persönlichen Daten getrennt sind. Stellen Sie sich das als einen sicheren Tresor im Telefon vor. Alles innerhalb des Containers unterliegt der IT-Verwaltung, und alles außerhalb bleibt privat.

Durch diese Trennung können Unternehmen strenge Sicherheitsrichtlinien für Arbeitsdaten durchsetzen und gleichzeitig die Privatsphäre der Mitarbeiter respektieren. Wenn die IT-Abteilung Unternehmensdaten löschen muss, wird nur der Container gelöscht. Persönliche Fotos, Anwendungen und Nachrichten bleiben genau dort, wo sie sind.

Was ist Unified Endpoint Management (UEM)?

Unified Endpoint Management erweitert den EMM-Ansatz auf alle Endgerätetypen, nicht nur auf mobile Geräte. Desktops, Laptops, Tablets, IoT-Geräte und Wearables fallen alle unter ein einheitliches Verwaltungskonzept.

Die Logik hinter UEM ist simpel. Moderne Arbeitsplätze laufen nicht nur über Smartphones. Ein Mitarbeiter kann auf dem Weg zum Arbeitsplatz seine E-Mails auf dem Telefon abrufen, im Büro auf dem Laptop arbeiten und zu Hause ein Projekt auf dem Desktop abschließen. Die Verwaltung jedes Gerätetyps mit separaten Tools führt zu Komplexität, inkonsistenten Richtlinien und Sicherheitslücken.

Funktionen über EMM hinaus

UEM bietet zusätzliche Verwaltungsfunktionen, die EMM nicht hat. Die Patch-Verwaltung hält Betriebssysteme auf Windows-, macOS- und Linux-Rechnern auf dem neuesten Stand. Durch die Softwareverteilung werden Anwendungen auf Desktops und Laptops verteilt. Tiefer gehende Konfigurationskontrollen behandeln Einstellungen, die von mobilen Tools nie angesprochen werden mussten.

Der wahre Wert liegt in der Konsolidierung. IT-Teams können eine Sicherheitsrichtlinie einmal festlegen und sie über dieselbe Konsole auf Windows-Laptops, macOS-Desktops, iOS-Telefone und Android-Tablets anwenden. Die Leistungsparität zwischen mehreren Betriebssystemen ist selten perfekt. Viele Richtlinien benötigen betriebssystemspezifische Äquivalente. Im Allgemeinen muss eine Richtlinienabsicht manchmal auf betriebssystemspezifische Implementierungen abgebildet werden.

Von UEM verwaltete Endpunkte

Eine typische UEM-Plattform verwaltet eine breite Palette von Gerätetypen:

• Smartphones und Tablets mit iOS oder Android
• Laptops und Desktops unter Windows, macOS oder Linux
• IoT-Geräte wie Digital Signage, Sensoren und Kioske
• Wearables und robuste Geräte, die im Außendienst eingesetzt werden

Diese Bandbreite spiegelt wider, wie vielfältig moderne Endpunktumgebungen geworden sind. Ein einzelnes Unternehmen kann Tausende von Geräten mit Dutzenden von Formfaktoren haben, und UEM bringt sie alle in eine Ansicht.

MDM vs. EMM vs. UEM - die wichtigsten Unterschiede

Die Unterschiede zwischen MDM, EMM und UEM liegen vor allem im Umfang. Im Folgenden werden die drei Ansätze miteinander verglichen:

Der einfachste Weg, sich die Unterschiede zu merken: MDM verwaltet Geräte, EMM verwaltet das mobile Erlebnis, und UEM verwaltet alles.

Wie Sie zwischen MDM, EMM und UEM wählen

Die richtige Wahl hängt von Ihrer Gerätelandschaft, dem Eigentumsmodell und den Sicherheitsanforderungen ab. Es gibt keine allgemeingültige Antwort, denn jeder Ansatz passt zu den unterschiedlichen Unternehmensanforderungen.

Wann sollte man sich für MDM entscheiden?

MDM eignet sich gut für Unternehmen mit unternehmenseigenen mobilen Geräten, bei denen die IT-Abteilung die volle Kontrolle hat. Wenn Mitarbeiter keine persönlichen Daten auf Arbeitsgeräten speichern und die Flotte nur aus Smartphones oder Tablets besteht, bietet MDM eine unkomplizierte Verwaltung ohne unnötige Komplexität.

Eine Einzelhandelskette, die ihre Mitarbeiter mit firmeneigenen Tablets ausstattet, benötigt wahrscheinlich nicht die zusätzlichen Ebenen, die EMM oder UEM bieten.

Wann sollte man sich für EMM entscheiden?

EMM eignet sich für Unternehmen, die BYOD unterstützen oder eine granulare Kontrolle über Anwendungen und Inhalte benötigen. Wenn Mitarbeiter persönliche Geräte für berufliche E-Mails und Anwendungen nutzen, ist die Containerisierung für den Schutz von Unternehmensdaten bei gleichzeitiger Wahrung der Privatsphäre unerlässlich.

Mittelständische Unternehmen mit gemischtem Gerätebesitz - teils unternehmenseigene, teils private Geräte - profitieren in der Regel von der Flexibilität von EMM.

Wann sollte man sich für UEM entscheiden?

UEM eignet sich für Unternehmen, die verschiedene Endgerätetypen verwalten und eine konsolidierte Sichtbarkeit und Richtliniendurchsetzung wünschen. Wenn Ihre Umgebung Laptops, Desktops, mobile Geräte und vielleicht IoT-Endpunkte umfasst, führt die getrennte Verwaltung dieser Endpunkte zu einem betrieblichen Mehraufwand und potenziellen Sicherheitslücken.

Für große Unternehmen und verteilte Belegschaften ist der einheitliche Ansatz von UEM in der Regel effizienter als das Jonglieren mit mehreren Verwaltungstools.

MDM-, EMM- und UEM-Anwendungsfälle

Szenarien aus der Praxis zeigen, wann welche Lösung sinnvoll ist.

MDM für unternehmenseigene Geräteflotten

Ein Logistikunternehmen stattet seine Auslieferungsfahrer mit firmeneigenen Smartphones für die Routennavigation und das Scannen von Paketen aus. Die Geräte enthalten keine persönlichen Daten, und die IT-Abteilung kümmert sich um Updates, Sicherheitsrichtlinien und Remote-Löschungen, wenn Geräte verloren gehen. MDM bewältigt dieses Szenario effizient, ohne den Overhead der Anwendungs- oder Inhaltsverwaltung.

EMM für BYOD-fähige Unternehmen

Ein Beratungsunternehmen erlaubt seinen Mitarbeitern den Zugriff auf geschäftliche E-Mails und Dokumente über private Smartphones. Das Unternehmen schützt die Kundendaten durch Containerisierung und sichert so die Unternehmensressourcen, während die persönlichen Inhalte unberührt bleiben. Wenn ein Berater das Unternehmen verlässt, entfernt die IT-Abteilung den Arbeitscontainer, ohne persönliche Apps oder Fotos zu beeinträchtigen.

UEM für verteilte und hybride Belegschaften

Ein Technologieunternehmen hat Mitarbeiter, die in Heimbüros, Cafés und in der Zentrale in verschiedenen Zeitzonen arbeiten. Einige verwenden Firmenlaptops, andere persönliche Geräte, und alle greifen auf dieselben Anwendungen und Daten zu. UEM bietet konsistente Sicherheitsrichtlinien und eine einheitliche Verwaltung in dieser heterogenen, verteilten Umgebung - alles von einer Konsole aus.

Warum Unternehmen zu UEM wechseln

Der Trend zu UEM spiegelt mehrere Realitäten am Arbeitsplatz wider. Die Gerätevielfalt hat drastisch zugenommen - die Mitarbeiter verwenden mehr Gerätetypen als je zuvor, und die Verwaltung jedes einzelnen Geräts ist nicht skalierbar. Auch die betriebliche Effizienz spielt eine Rolle, da eine einzige Konsole den Tool-Wildwuchs reduziert, die Schulung vereinfacht und die Lizenzkosten senkt.

Konsistenz in der Sicherheit ist ein weiterer Faktor. Einheitliche Richtlinien für alle Endgeräte beseitigen die Lücken, die Angreifer ausnutzen, wenn verschiedene Gerätetypen unterschiedliche Regeln befolgen. Und die Arbeit an entfernten Standorten hat den Wandel beschleunigt, da verteilte Teams eine nahtlose Verwaltung benötigen, unabhängig davon, wo sie arbeiten oder welches Gerät sie verwenden.

Viele Unternehmen haben auch erkannt, dass die Verwaltung von Endgeräten allein nicht ausreicht. Die Verknüpfung von Gerätemanagement mit Benutzeridentitäts- und Zugriffskontrollen schafft mehr Sicherheit, als jede der beiden Funktionen für sich genommen bietet.

Vereinheitlichen Sie Ihr Endgeräte- und Identitätsmanagement

Moderne Sicherheit geht über die isolierte Verwaltung von Geräten hinaus. Wenn die Endgeräteverwaltung mit Identitäts-, Zugriffskontrollen und Compliance-Automatisierung verknüpft wird, erhalten Unternehmen einen Kontext, den einzelne Tools nicht bieten können. Die Sicherheitslage eines Geräts kann Zugriffsentscheidungen beeinflussen, und die Benutzeridentität kann Geräterichtlinien beeinflussen.

Plattformen wie Iru vereinen Endgeräteschutz, Identitätsmanagement und Compliance in einem einzigen System. Anstatt separate MDM-, EMM- oder UEM-Tools neben Identitätsanbietern zu verwalten, erhalten IT-Teams eine einheitliche Sichtbarkeit und Kontrolle - mit KI-gesteuerten Erkenntnissen, die ihnen helfen, schneller auf Bedrohungen zu reagieren.

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