Meilleures pratiques pour gérer les mises à jour de macOS

Qu'est-ce qu'une mise à jour macOS ?

Une mise à jour macOS est un logiciel publié par Apple qui apporte des corrections de bogues, des correctifs de sécurité, des améliorations de performances et parfois de nouvelles fonctionnalités aux versions existantes du système d'exploitation. Ces mises à jour sont généralement publiées à intervalles réguliers, les mises à jour majeures étant annuelles (macOS Sequoia, par exemple) et les mises à jour mineures traitant de problèmes ou de vulnérabilités spécifiques étant publiées entre les mises à jour majeures.

En règle générale, les mises à jour de macOS se répartissent en deux catégories :

Mises à jour de sécurité : Ces mises à jour prioritaires traitent les vulnérabilités connues du système d'exploitation et des logiciels associés. Il est essentiel de les installer rapidement pour maintenir la sécurité du système et prévenir les failles potentielles.
Mises à jour des fonctionnalités : Ces mises à jour introduisent de nouvelles fonctionnalités, améliorent les fonctionnalités existantes et optimisent les performances globales du système. Bien qu'elles ne soient pas essentielles pour les fonctionnalités de base, elles peuvent améliorer l'expérience de l'utilisateur et la productivité.

Pourquoi les mises à jour de macOS sont-elles importantes ?

Les mises à jour opportunes sont cruciales pour les administrateurs informatiques et les utilisateurs finaux, et ce pour plusieurs raisons.

Sécurité renforcée : Comme indiqué précédemment, les mises à jour de sécurité corrigent les vulnérabilités critiques du système d'exploitation et des logiciels associés. Leur installation rapide protège les utilisateurs contre les logiciels malveillants, les exploits et les tentatives d'accès non autorisé.
Amélioration de la stabilité et des performances : Les mises à jour corrigent souvent les bogues susceptibles de causer de l'instabilité, des dysfonctionnements et des problèmes de performances. Avec chaque mise à jour, les utilisateurs bénéficient d'une expérience Mac plus fluide et plus efficace.
Nouvelles fonctionnalités : Les mises à jour apportent des fonctionnalités précieuses qui peuvent améliorer la productivité des utilisateurs et rationaliser les flux de travail.
Compatibilité : Les mises à jour peuvent garantir la compatibilité avec le matériel, les périphériques et les applications les plus récents, réduisant ainsi les problèmes de compatibilité et les interruptions potentielles.
Réduction des besoins en assistance informatique : Les mises à jour déployées rapidement peuvent réduire considérablement le nombre de tickets d'assistance liés aux bogues, aux vulnérabilités de sécurité et aux problèmes de compatibilité, libérant ainsi le personnel informatique pour d'autres questions essentielles.

Gérer les mises à jour de macOS avec MDM

Une solution MDM offre aux équipes informatiques un moyen centralisé et efficace de gérer les mises à jour du système d'exploitation pour l'ensemble de leur parc de Mac. En utilisant leur solution MDM préférée, les équipes informatiques peuvent :

Créer des politiques de mise à jour des logiciels : Définir des règles de mise à jour spécifiques pour différents groupes d'utilisateurs ou appareils. Vous pouvez, par exemple, créer un groupe de test qui reçoit immédiatement les mises à jour des fonctionnalités, ce qui retarde le déploiement pour l'ensemble de l'organisation.
Planifiez les mises à jour : Pour minimiser les temps d'arrêt, vous pouvez utiliser MDM pour télécharger les mises à jour à l'avance et les installer en dehors des heures de travail.
Installer les mises à jour : Déployer les mises à jour sur des appareils ou des groupes spécifiques selon un calendrier contrôlé, garantissant ainsi un processus de mise à jour fluide et coordonné.
Contrôler l'état des mises à jour : Suivez la progression des mises à jour sur l'ensemble des appareils, ce qui permet d'obtenir des informations précieuses sur la réussite du déploiement.
Appliquer les mises à jour : Pour les mises à jour de sécurité critiques, vous pouvez exiger leur installation sur les appareils, ce qui garantit une correction rapide des vulnérabilités.

Meilleures pratiques pour la gestion des mises à jour de macOS

L'élaboration d'une stratégie complète de gestion des mises à jour de macOS aide les administrateurs informatiques à garantir un environnement sécurisé, stable et productif aux utilisateurs finaux.

Élaborer une politique : Définissez des directives claires concernant les mises à jour à déployer (mises à jour de sécurité ou de fonctionnalités) et le calendrier de déploiement. Lors de l'élaboration de la politique, il convient de prendre en compte des facteurs tels que le risque de sécurité, les tests de compatibilité et l'impact sur les utilisateurs.
Tests : Avant de déployer les mises à jour auprès d'un grand nombre d'utilisateurs, testez-les sur un échantillon représentatif d'appareils afin d'identifier les éventuels problèmes de compatibilité avec les logiciels ou le matériel.
Communication : Informez les utilisateurs lorsque vous êtes sur le point de déployer des mises à jour, en particulier des mises à jour majeures, en soulignant à la fois leurs avantages et leur impact potentiel.
Suivi de l'état des mises à jour : Utilisez votre solution MDM pour surveiller le déploiement et identifier les échecs d'installation.

Mise à jour du système d'exploitation ou mise à niveau du système d'exploitation

Lors de la communication et de la réflexion sur les mises à jour de macOS, il est important de faire la distinction entre les mises à jour et les mises à niveau :

Mise à jour du système d'exploitation

Comme nous l'avons vu précédemment, les mises à jour sont des packages logiciels dans la version majeure existante du système d'exploitation (en d'autres termes, macOS Sonoma a été mis à jour à de nombreuses reprises). Elles comprennent généralement des corrections de bogues, des correctifs de sécurité et des améliorations de performances. Les mises à jour sont généralement de petite taille et ont un impact minimal sur la configuration du système ou les paramètres de l'utilisateur.

Mise à niveau du système d'exploitation

Une mise à niveau du système d'exploitation consiste à passer d'une version majeure à la suivante. Elle implique généralement des changements significatifs dans les fonctionnalités de base du système d'exploitation : introduction de nouvelles fonctions, refonte de l'interface utilisateur et, éventuellement, modifications de l'architecture sous-jacente. Les mises à niveau peuvent être plus importantes et nécessiter des ajustements des paramètres de l'utilisateur, des tests de compatibilité logicielle et éventuellement une formation ou des ressources supplémentaires pour les utilisateurs finaux.